Rétractation et remboursements

• 14 jours pour se rétracter après chaque paiement ; le Service commence immédiatement à votre demande, donc seules les images non utilisées sont remboursées.

• Bouton « Se rétracter du contrat » dans Mon espace › Facturation.

• Résiliation de l'abonnement à tout moment, en ligne, effective en fin de période.

• Crédits utilisés : jamais remboursés. Qualité d'une traduction automatique : non garantie, pas de remboursement à ce titre.

Remboursement = montant payé − (images traduites depuis le paiement × prix unitaire de l'offre).

Exemple : abonnement Passionnée à 29,99 € pour 2 000 images, 500 images utilisées : 29,99 − 500 × 0,014995 ≈ 22,49 € remboursés. Crédits à l'unité : 0,025 € par image utilisée.

Si tous les crédits du paiement ont été utilisés, il n'y a plus rien à rembourser et la rétractation n'est plus possible.

Crédits utilisés ; crédits mensuels non utilisés ; période d'abonnement entamée après le délai de 14 jours ; insatisfaction liée à la traduction automatique ; incompatibilité d'un site ; suspension pour manquement aux CGU ; contribution de soutien.

xtriontechnologie@gmail.com — réponse sous 5 jours ouvrés.